民生无小事，枝叶总关情。近日，江西省永丰县罗铺垦殖场平安社区针对水渠升级改造过程中部分居民反映的各类诉求，坚持快速响应、主动靠前，第一时间组织召开居民代表专题议事会，零距离倾听民意、面对面共商对策。

会上，场部及社区工作人员与居民代表围坐交流、坦诚沟通，重点围绕水渠改造涉及的沿线菜地清理、树木迁移处置等群众关切的重难点问题展开深入研讨。沟通过程中，工作人员耐心宣讲改造政策与施工规范，客观说明项目推进中在资金、场地、施工条件及政策要求等方面存在的现实制约，实事求是告知部分诉求暂不具备落地实施条件。同时，认真倾听、逐条梳理居民意见建议，积极吸纳群众提出的优质思路与可行举措，在双向沟通、理性协商中统一思想、凝聚共识。

此次居民议事会，畅通了群众诉求表达渠道，让居民心声有回应、民生诉求有落点。通过民主议事、公开协商的方式，既最大限度尊重群众意愿、保障居民权益，又立足实际、依规施策，有效避免了不合理期盼、化解群众疑虑，为后续科学稳妥处置相关问题、有序高效推进水渠升级改造项目落地实施，筑牢了坚实的民意基础和群众根基。（供稿：宋德仁 张如平）