一面锦旗承载认可，一次调解彰显担当。近日，辖区企业将印着“倾心服务企业，助力高质量发展”的锦旗送至北京市朝阳区呼家楼街道，这面锦旗既是企业对街道成功化解商事纠纷促成双方和解的诚挚谢意，更是对街道司法所护企安商工作的高度认可。

纠纷突发，款项僵持难化解

此前，某环保科技公司为辖区北京城越住房租赁有限公司提供空气净化治理服务，双方因费用结算、合同条款完善等问题产生分歧，款项迟迟未能结清，矛盾陷入僵持。

呼家楼街道司法所通过综治中心信息平台接到纠纷事件后，第一时间响应、主动介入，迅速对接两家企业负责人，全面梳理事件原委，细致倾听双方核心诉求，为后续调解工作筑牢基础。

柔性调解，专业破局解难题

因双方前期沟通不畅、存在误解，调解工作初期一度受阻。为打破僵局，街道司法所灵活运用“背靠背”调解法，调解员多次与双方单独沟通交流，耐心疏导情绪、消除隔阂，充当起企业间的“沟通缓冲带”。

围绕费用争议、合同完善等核心症结，司法所主动咨询专业法律意见，以法理为依据、以情理为辅助，持续居中协调。一方面，推动双方就服务费用重新达成共识；另一方面，协助草拟、修改书面确认文件，全力寻找双方都认可的最优解决方案。

攻坚破难，矛盾终解护营商

秉持“定分止争、护企安商”的工作理念，呼家楼街道调解团队用三个多月的耐心沟通、多轮协商，逐步化解企业间隔阂，传递基层治理的温度与诚意。

最终，在街道的现场见证下，两家企业就服务费用、合同条款达成一致，正式签署书面确认文件与人民调解协议，住房租赁企业当场完成款项支付，这起久拖未决的涉企纠纷得到圆满化解。

一面锦旗，承载企业信任；一次调解，彰显基层担当。此次涉企纠纷的化解，不仅为两家企业解决了急难愁盼，有效避免矛盾激化升级，更切实维护了辖区和谐稳定的营商环境。

未来，呼家楼街道将继续坚守为民初心、践行护企使命，用专业、高效、有温度的调解工作，妥善化解各类涉企矛盾，持续夯实基层平安根基，全力护航辖区经济高质量发展。