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敢碰硬·真为民·善治理——永新县住建局巧解物业“千千结”

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敢碰硬·真为民·善治理——永新县住建局巧解物业“千千结”

2026-04-29 16:27

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今年以来,江西省吉安市永新县住建局扛牢主体责任,立足全域凝众力,联动攻坚破难题,创新搭建“协同、包保、专班、社区”四项工作机制,精准聚焦物业领域六大重点顽疾,靶向发力、综合施策,一场聚焦物业服务突出问题的专项整治,在永新县扎实有序推进。

打破壁垒,联合作战强攻坚。条块分割、力量分散,曾是困扰物业治理的“拦路虎”。永新县住建局敢于打破常规,牵头联动18个职能部门,创新干部包保机制,抽调108名骨干力量,组建22个专项包保组,同步成立专项整治协调专班,实现全县34个物业小区全覆盖进驻、全方位排查。

为确保整治工作高效推进,永新县住建局坚持挂图作战、倒排工期。专门制作上墙作战图表,实时标注各组每日督导进度及问题整改情况,做到进度日清日结;科学运用“倒排工期”工作法,将目标任务逐项分解、精细量化,把工作节点精准到每周、每日、每组,以清单化管理、节点化推进、责任化落实,倒逼问题立行立改、提质增效。

靶向发力,精准施策破顽疾。整治工作启动以来,永新县住建局组织开展“地毯式”排查、逐户走访,紧盯物业服务质价不符、侵占公共收益等群众反映强烈的突出问题,实行建档立卡、销号管理。

牵头县领导高度重视,靠前指挥,每周主持召开调度会,全面总结本周工作推进成效,精准梳理排查过程中出现的堵点难点问题。县领导现场统筹协调各职能部门介入对接、责任到人、限时解决,以高位推动打通治理堵点,确保整治工作不跑偏、不滞后。

截至目前,累计排查问题556个、整改480个,移送纪委及相关单位线索17条,用实实在在的整改成效回应群众期待。

重点攻坚,民生实事暖人心。民有所呼,我有所应。永新县住建局启动信访问题重点攻坚,落实“1+5”重点信访攻坚点和攻坚整治重点问题小区。通过对近3年信访台账梳理分析,选定1个重复信访件攻坚和5个重点问题小区,并按照“一小区一方案一报告”制定整改方案,做到因区施策、精准治理。

群众反映强烈的停车难、楼顶违规种菜等急难愁盼问题,正在一件件得到解决——在天骄御湾、嘉禾新城,地下停车场均已按照“每天免费4小时、24小时停车不超10元”标准开放临时停车,预计全年为群众减负约50万元,切实提升群众获得感。

城北集贸市场小区地面划线二轮停车位285个,让电动车有了“安家之处”;临江苑利用闲置空地增设二轮停车位22个、小车停车位7个,变“边角地”为“便民区”;朝阳学府为业主搭建遮雨棚,风雨无阻暖人心。

永新县城管局印发《关于开展县城区住宅物业小区侵占公共场所违规种植及违规饲养动物和家禽家畜专项治理的通告》,广泛张贴宣传,向违规行为亮剑。

资金透明,阳光监管护民利。物业公共收益和住宅专项维修资金,是业主的“钱袋子”,必须管好用好。永新县住建局同步开展两项资金核查审计。

公共收益核查方面,联合公安、社区深入小区核查台账资料,已初步完成34个小区核查任务。住宅专项维修资金规整方面,第三方已完成全县历史数据整理和历史票据扫描,72个区域数据已全部按房屋户门号建立分户账,目前正在规整利息和使用情况。县审计局审计人员同步开展维修资金专项审计自查,已完成14个使用专项维修资金项目档案资料和现场核查,确保每一分钱都用在老百姓身上。

典型引路,学优补短促提升。刀刃向内,敢于亮丑。针对永新县未来城、御龙湾、尚品名居小区物业服务企业履约不到位问题,永新县住建局已通过融媒体微信公众号等公开媒介发布通报,以公开促整改,以监督促规范。

同时,牵头组织包保组、社区、物业人员到吉安市香榭丽都、康居外滩、铁建小区等样板物业小区进行参观学习,对标先进找差距,取长补短谋提升。

共建共治,党建引领开新局。整治既要“当下改”,更要“长久立”。永新县住建局明确需要召开座谈会的22个小区以及座谈会上需商讨的事项,包括商议成立业委会、发放问卷调查、涉及需要申请使用住宅专项维修资金小区征求业主意愿等。业主从“旁观者”变为“参与者”,从“投诉者”变为“建设者”,共建共治共享的治理格局正在形成。

物业整治没有休止符,为民服务永远在路上。永新县住建局将以此次专项整治为契机,持续巩固整治成果,健全常态长效机制,以看得见的变化、摸得着的实惠,传递群众可感可及的民生温度,用匠心守护万家灯火,用实干托起群众“安居梦”,为建设宜居宜业的美好住宅小区贡献住建力量。(文/图 郭昕怡)

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