近年来，香山社区坚持以党建为引领，深耕基层治理精细化，依托笑笑调解工作室化解矛盾、红娘理事会促进和谐、民生实事清单办好小事，构建起“组织引领、多元协同、服务直达”的治理新格局，让社区更有温度、幸福更有质感。截至2025年底，社区居民满意度达98.8%，获评市级“龚全珍式”巾帼志愿服务队等荣誉称号。

党建铸魂，筑牢治理“主心骨”

社区党委把党的领导贯穿治理全过程，建强5个党支部，推动274名在册党员全部亮身份、亮承诺、亮服务。以“党建+网格+志愿服务”为抓手，整合社区干部、退休党员、民警、心理咨询师、热心居民等300余人力量，形成“党委统筹、多方联动、居民参与”的工作体系，依托网格老党员开展“党员联户”行动，每名党员包干联5-10户居民，全年收集民情信息300余条，解决网格内矛盾问题80余件，把组织优势转化为治理效能，为基层治理提供坚强政治保证。

一笑解纷，矛盾化解“不出门”

以“笑脸迎人、笑谈解纷、笑解心结”为理念，笑笑调解工作室成为社区矛盾化解的“桥头堡”。工作室实行“1+N”调解模式，由6名党员骨干牵头，联动专业力量，对邻里纠纷、物业矛盾、家庭琐事等靠前介入、源头化解。建立民情台账、闭环处置，做到“早发现、早介入、早化解”，辖区内铁三处小区3楼与4楼的住户因卫生间漏水问题争执半年，多次协商无果。笑笑调解工作室的党员调解员联合物业、包片民警、专业维修师上门勘查、沟通，制定维修方案，仅用3天就达成赔偿与维修协议，两户邻里重归于好，用柔性服务筑牢平安防线。2025年香山社区累计受理各类矛盾纠纷68起，成功调解67起，调解成功率达99%，实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。

一牵结缘，家风文明“润万家”

红娘理事会从“牵红线、促良缘”向“解心结、树新风”延伸。现有6名党员志愿者带头，全年组织“邻里相亲会”“520青年交友会”等活动3场，组织未婚男女父母交流会，服务单身居民200余人次，成功撮合5对青年步入婚姻殿堂，全程倡导零彩礼、简办婚礼新风，推广集体婚礼、骑行婚礼等新式仪式，为新人节省婚礼费用30余万元。党员志愿者既为单身居民搭建交友平台、倡导文明婚嫁新风，又化身“法治宣传员”“家事调解员”，用邻里情、家常话化解家庭隔阂，传播法治理念与优良家风。以小家和谐促社区和睦，让文明新风浸润家家户户。

一事暖心，民生实事“落地办”

社区坚持“民有所呼、我有所应”，把民生实事项目化、清单化、节点化，聚焦老旧设施改造、环境提升、便民服务、困难帮扶等，逐项推进、对账销号。2025年梳理民生实事17项，完成17项，办结率100%。完成3个老旧小区改造翻新、路灯更换、充电桩加装等微改造；新增老年活动中心1处、硬化改造路面2处，开展义诊、义剪、政策咨询等便民服务36场，帮扶困难老人、残疾人等特殊群体140余人次。

从微改造到微服务，从急事快办到难事共解，把群众“盼的事”变成社区“干的事”，用一件件实事赢得群众信任与点赞。

如今的香山社区，党旗飘扬、邻里和睦、服务贴心。下一步，社区将持续深化党建引领，做强调解品牌、做优红娘服务、做实民生工程，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，让居民生活更安心、更舒心、更暖心。

（李笑凤、祝连宝）