为切实把惠民政策落到实处，解决辖区高龄、独居、行动不便老人办事不便、出门困难等问题，近日，梅园街道梅园社区主动靠前服务，组织工作人员开展高龄补贴上门办理服务，用实际行动守护辖区老年群体。

社区前期通过网格摸排、电话走访等方式，全面排查符合高龄补贴申领条件、行动不便的老人，逐一登记造册，做到底数清、情况明。针对年老体弱、卧病在床、不会使用智能手机的老人，社区工作人员携带资料上门，一对一协助填写申请表、核对身份信息、采集照片、完成线上认证，全程代办所有流程，让老人足不出户就能办好补贴申领手续。办理过程中，工作人员还耐心向老人及家属讲解高龄补贴标准、发放方式、年审流程等政策内容，细致解答疑问，叮嘱日常注意事项。一句句暖心叮嘱、一次次贴心服务，得到了老人们和家属的一致称赞，真正把便民服务做到群众心坎上。

（在辖区老人家办理高龄补贴童安琪摄）

此次上门代办服务，既简化了办事流程、减轻老人奔波负担，也让高龄补贴政策精准落地，切实提升了老年群体的幸福感、安全感与获得感。下一步，梅园社区将持续聚焦老年群体急难愁盼，常态化开展上门服务、政策宣传、关爱帮扶，用暖心服务守护“夕阳红”。

（在辖区老人家办理高龄补贴童安琪摄）

（吴真君）