四月金城，春意盎然。第35个全国税收宣传月启动以来，兰州市税务局紧扣“税收·法治·公平”主题，通过“开放日体验、座谈会交流、走访送暖”等多元形式，全方位展示税费服务新生态，面对面共商合规经营新路径，实打实解决企业发展难题，以实际行动营造法治公平的税收营商环境，为兰州经济社会高质量发展注入税务动能。

  “沉浸式”开放，零距离体验税费服务“新”与“变”

税收宣传月期间，兰州市税务局举办税务开放活动，邀请党政部门代表、A级纳税人、财经领域专家、政协委员、财经博主、涉税中介代表及媒体记者走进办税服务一线，零距离感受税费服务的迭代升级。

在城关区税务局张掖路办税服务厅，代表们亲身体验了从“窗口办”到“网上办”再到“掌上办”的便捷高效服务。办税服务厅通过减窗分区改造、流程优化再造，实现了纳税人平均等候时长和业务办理时长双双压缩至3分钟以内。在一体化税费监管服务“大中台”，代表们见证了“前台精简快办、中台远程支持、后台监控分析”的“三台联动”新模式的高效运转。征纳互动座席人员通过屏幕实时答疑、远程帮办，真正实现了“办问协同”。在自助办税体验区，税务干部提供“陪伴式”辅导，让纳税人熟练掌握电子税务局操作。而在甘肃税收历史文物展览室，一件件镌刻着时代印记的税收文物，无声地讲述着税收事业的传承与发展，让参观者深刻感受到法治税收一路走来的坚实足迹。

“扫码就能看操作指引，还能模拟办税，就像把课堂搬到了手机上。”一位企业代表在体验掌上办税后由衷感叹。从过去“多头跑、反复报”到如今“数据多跑路、企业少跑腿”，办税服务的每一处“微创新”都汇聚成了纳税人“看得见、摸得着”的便利。

 “面对面”座谈，凝聚合规经营“知”与“行”

诚信纳税是企业发展的“金字招牌”，合规经营是企业行稳致远的“压舱石”。在兰州市税务局举办的税企座谈交流会上，来自先进制造、商贸服务、金融证券、信息技术等行业的A级纳税人代表与财税专家、媒体记者围坐一堂，围绕“税收·法治·公平”主题畅所欲言，分享合规经营体会，提出务实意见建议。

甘肃唯信信息技术有限公司负责人分享了切身体会：“公司坚持业务流、资金流、发票流‘三流合一’，A级纳税信用就是我们接业务的底气。税务部门发票保障到位，按需供应、智能赋额，让我们心里踏实，发展更有信心。”兰州健兴商贸有限公司财务负责人表示：“去年出口业务急需发票提额，通过电子税务局上传资料，系统‘秒办’审核，退税也大幅提速，解决了现金流难题。”中车兰州机车有限公司财务负责人细数税务护航之举：“首次涉足新能源业务时，税务部门高效协助发票申领扩量，守住了我们的市场信誉。”华龙证券股份有限公司办税人员分享道：“面对跨省汇总纳税的申报困境，市区两级税务部门联动省局高效解决，让我们倍感安心。”

针对企业提出的优化清算流程、升级行业模块等建议，税务部门认真倾听、逐项梳理、及时反馈。与会代表纷纷表示，税务部门的规范执法和高效服务，让企业感受到了“守法者安心、违法者受限”的公平环境。

  “点对点”走访，以靶向服务护航企业“稳”与“进”

税收宣传月期间，兰州市税务局还部署开展了“访企送暖·税惠同行”专项走访活动。全市各级税务局主要负责人带队深入企业，把政策送上门、把服务做到家。

城关区税务局走访全国人大代表、兰州牛肉拉面行业协会会长马利民，宣讲最新税费优惠政策、发票管理规定及便民办税新举措，并就行业共性涉税热点问题进行深入交流。马利民表示：“税务部门把政策送上门、把服务做到家，极大提振了我们发展‘一碗面’经济的信心。我将带领行业同仁坚持依法诚信纳税，把兰州牛肉面文化品牌擦得更亮。”双方商定联合举办餐饮行业税费政策专场宣传，将法治理念深植经营者心中。

七里河区税务局组织业务骨干走进兰州兰石雅生活智慧服务股份有限公司。企业正积极探索未来产业、人工智能+等新领域，税务干部实地了解重点项目推进情况，针对企业提出的涉税疑难、政策培训需求等，现场建立问题台账，能当场解答的当场答复，需要后续跟进的及时记录，确保后期逐项销号。公司负责人、七里河区人大代表高庆伟说：“税务部门不仅送来了政策红利，更帮我们解决了发展中的实际难题，让我们在新赛道上合规发展更有底气。”

从传统行业到新兴业态，再到创新先锋，兰州税务的走访脚步踏踏实实。每到一处，税务干部都耐心倾听企业诉求，能当场解决的当场答复，需要后续跟进的建立台账、限时办结。送政策、听诉求、解难题，把服务做到企业心坎上。