基层治理是国家治理的“最后一公里”，守护着群众的获得感、幸福感、安全感。近年来，江西省赣州市于都县银坑镇精准实施“源头预防、联动共治、智慧赋能”组合拳，以高效治理打通基层治理“末梢”。

源头预防为先，下好治理“先手棋”。依托网格员、村民小组长、“五老”人员，开展常态化“拉网式”排查，确保苗头性问题第一时间发现、第一时间介入。2025年初，在镇党委的安排部署下，银坑村按照便利管理原则，将全村7463人划分成30个网格，定期组织党小组组长及骨干党员、小组长深入网格、院落召开户主会议，听取群众呼声、化解纠纷矛盾，截止年底，全村累计召开户主会议300余次，化解矛盾纠纷170起，全村来信来访数量降至10个内，群众满意度持续攀升、基层治理效能显著提高。

联动联调为要，打好协同“整体战”。面对跨领域、跨部门的复杂矛盾，银坑镇打破条块分割，构建以人民调解为基础，行政调解、司法调解互补衔接的“大调解”工作体系，凝聚多元解纷合力。通过引入法律顾问、行业专家、乡友能人等社会力量，打造本土品牌调解工作室，形成党委领导、综治协调、多方参与的多元共治格局，让复杂矛盾高效化解。

智慧赋能为翼，跑出解纷“加速度”。顺应数字化治理趋势，银坑镇探索“互联网+基层治理”新模式，为矛盾化解插上科技翅膀。依托12345平台，实现矛盾纠纷线上受理、一键流转、全程跟踪，打破时空限制。针对外出务工人员返乡难的问题，大力推广视频调解、移动调解。平安法治办公室负责人肖海军说“通过数字化治理，近三年我们处理信访案件247件，12345热线办结工单数3027件，综合满意度88.32%，重复访、越级访发生率同比下降六成。同时，通过视频调解的方式让更多外地务工人员可以及时把矛盾化解，大大节省了人力物力，提升的外地游子的幸福指数。”

银坑镇党委书记钟火明说“银坑镇要持续深化源头治理、夯实联动共治、强化智慧赋能，不断织密社会风险防控网络，把“矛盾结”巧解为“和谐扣”，让群众在每一次调解、每一个问题解决中感受公平正义。”

文/图 钟美玲 赖志强