近日，江西省吉安市永丰县市监局佐龙分局成功调解一起因装修工期延误引发的消费纠纷，消费者刘先生与涉事装修公司达成一致，纠纷得到圆满解决。

据了解，消费者刘先生此前与某装修公司签订房屋半包装修合同，明确约定了动工及竣工时间。然而，装修公司在施工过程中因自身调度问题多次延误工期，导致工程进度严重滞后，直接影响刘先生的入住计划。在此期间，刘先生多次与装修公司协商沟通未果，遂向永丰县市监局投诉求助。

接到投诉后，永丰县市监局佐龙分局高度重视，第一时间启动消费纠纷快速调解机制。执法人员迅速联系双方核实合同条款、纠纷起因及诉求，依据相关规定，明确装修公司未按合同约定履行施工义务已构成违约，应承担相应责任。

调解过程中，执法人员一方面向装修公司释法明理，指出其违约行为对消费者造成的实际影响，引导其正视责任、积极履约；另一方面搭建沟通平台，耐心倾听双方诉求，结合实际情况寻找兼顾双方利益的解决方案。经调解，双方最终达成协议：装修公司承诺于2026年2月15日前完成合同剩余全部装修工程，确保工程质量达标。协议签订后，执法人员当场督促装修公司签订履约承诺书，明确施工节点与责任要求，保障调解结果落地见效。

永丰县市场监管局相关负责人表示，下一步将持续聚焦民生消费热点领域，不断优化纠纷调解流程，依法维护消费者和经营者的合法权益，着力营造公平公正、安全放心的消费环境。同时提醒广大消费者，签订装修等服务合同时，务必明确工期、质量、违约责任等关键条款，留存相关证据，遇纠纷可及时拨打12315热线依法维权。（文/图邓燕婷李永平）