在锦州这片英雄的土地上，红色的基因早已融入城市的血脉。七十多年前，辽沈战役的硝烟中，“不吃人民苹果”的故事从这里传遍全国，成为人民军队纪律严明、一心为民的精神象征。七十多年后，在“苹果故事”的发祥地，锦州市公安局南山派出所接过这份厚重的精神遗产，将“苹果精神”与新时代“枫桥经验”深度融合，近日成功获评全国第四批“枫桥式公安派出所”，交出了一份“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的崭新时代答卷。

植根红色沃土，传承“苹果精神”的时代内涵

走进南山派出所的苹果园警务室，墙上“不吃是很高尚的”几个大字格外醒目。这里不仅是派出所的办公点，更是一座流动的红色教育课堂。“当年战士们饥渴难耐却不拿群众一个苹果，守护的是纪律，更是民心。”所长王侯说，“今天，我们守护在这里，‘不吃苹果’对我们而言，就是绝不能侵蚀执法公正廉洁，绝不能漠视群众急难愁盼。”

这种精神传承体现在派出所工作的方方面面。近年来，全所民警累计婉拒群众馈赠百余次，将“不拿不取”内化为行为自觉。更重要的是，他们赋予“苹果精神”新的时代内涵——用“人民的苹果”托举百姓的幸福生活，将纪律要求转化为服务人民的实际行动。

创新治理模式，打造城市版“枫桥经验”

地处锦州市政治、经济、文化核心区域，南山派出所辖区面临着新旧小区交织、高校商圈融合、党政机关密集的复杂治理环境。如何在这片城市高地践行“枫桥经验”，考验着派出所的智慧与担当。

派出所创新推行“四多”工作法：多问群众需求、多听双方陈述、多看现场实情、多研法律政策。同时引入心理咨询师、驻所律师等专业力量参与调解，形成了“法、理、情”相融合的多元化解机制。2023年以来，成功化解各类矛盾纠纷452起，成功率高达99.2%。

“一束鲜花化解邻里坚冰”的故事在辖区传为美谈。去年，某小区两户居民因孩子嬉闹引发长期纠纷，报警达30多次。民警在走访中发现其中一户家中绿植茂盛，便精心准备了一束鲜花送去。这份意外的温暖打开了情感突破口，最终通过引导两家孩子共同创作“友好”主题绘画，彻底化解了这场持续数月的矛盾。

精准护航营商，助力企业发展安心

南山派出所将服务地方经济发展、营造优质营商环境视为重要职责，靠前服务，精准施策。

针对万达广场等人流量大、业态复杂的综合性商业体，派出所建立“一企一策”服务机制。设立“驻企警务联络点”，推行“上门办”服务，为企业员工集中办理身份证、居住证等证件，减少企业时间成本。同时，提供定制化法律咨询与风险预警，帮助企业防范经营风险。

为提升企业安全水平，派出所根据万达广场等企业的具体需求，常态化组织开展针对性安全培训与实战演练。内容涵盖消防疏散、突发事件处置、防盗防骗、矛盾纠纷调解技巧等。通过模拟真实场景的演练，有效提升了企业安保人员与员工的应急处置能力和协同作战水平。2023年以来，已组织开展各类培训演练20余场次，参与员工超500人次，企业内部安全事故零发生，可防性案件发生率显著下降。

“派出所的精准服务和安全指导，为我们商场的安全运营提供了坚实保障，也让商户和顾客更安心。”万达广场相关负责人表示。南山派出所通过前置服务、精准护航，将平安建设的成效转化为营商环境优化的助力，让企业在辖区发展更安心、更舒心。

科技赋能平安，构筑立体化防控体系

在“平安不出事”方面，南山派出所大力推进“两队一室”改革，做精综合指挥室“大脑”，做强社区警务队和案件办理队“手脚”。通过科技赋能，实现了视频巡查与街面巡防的实时互动、扁平化指挥。

派出所深化“警格+网格”融合，组建由老党员、老干部、网格员等组成的“心连心巡防队”，形成了“公安主导、社会协同、群众参与”的群防群治新格局。十年间，辖区警情下降39%，案件下降31%，命案零发生。

对于侵害群众切身利益的案件，派出所坚持“快侦快破”。去年破获的一起系列商铺盗窃案，从接警到锁定嫌疑人并追回部分赃物，仅用3小时。“我们要用速度和力度回应群众期待，让企业和群众安心。”王侯表示。

延伸服务触角，践行“不缺位”承诺

在南山派出所，“服务不缺位”被赋予了丰富的时代内涵。派出所推行“延时办”“预约办”“上门办”“容缺办”等便民举措，几年来累计服务群众数千次，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

同时，派出所主动将服务向前延伸：开展反诈“扫楼行动”，守护群众钱袋子；实施防霸凌“护苗行动”，净化校园环境；定期走访企业，提供法律咨询和安全指导，前置化解涉企风险。

“服务不能等群众上门，要主动靠前。”这是全所民警的共识。在南山辖区，独居老人、困难家庭、行动不便群众都被纳入重点关爱名单，民警定期走访，及时解决他们的实际困难。

获评“国枫”新起点，续写为民新篇章

获评全国“枫桥式公安派出所”，对南山派出所而言，不是终点，而是新征程的起点。“这块牌子是荣誉，更是责任。”王侯表示，“我们要以‘苹果精神’为帆，以‘枫桥经验’为舵，在英雄城市的核心区，继续书写‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’的时代答卷。”

如今，在“苹果故事”的发祥地，南山派出所正将红色基因转化为治理效能，让“枫桥经验”在城市治理中绽放新的光彩。从“不吃人民苹果”到“全心服务人民”，不变的是为民初心；从革命战争年代到新时代，传承的是鱼水深情。这座矗立在英雄城市的派出所，正在用实际行动证明：红色精神永不褪色，“枫桥经验”永葆生机。