“真是太谢谢你们了，我年纪大了不会用智能手机，儿女又不在身边，你们上门来帮我交医保，真是解决了我的大难题！”看着工作人员帮忙完成医保缴费操作，江西省庐山市南康镇黄泥岭社区的张大爷握着社区干部的手连连道谢。

为切实解决老年群体尤其是独居、高龄老人缴纳医保的难题，确保辖区老人“应保尽保”，南康镇黄泥岭社区组织志愿者开展医保代缴上门服务活动，把为民办实事落到实处。

活动前期，社区干部与网格员通过入户走访、电话沟通等方式，全面摸排辖区内未缴纳医保的老人情况，详细记录老人的姓名、身份证号、联系方式等信息，建立专项台账。针对行动不便、不会使用智能设备的老人，志愿者们带着移动终端设备逐一上门，耐心协助老人完成身份核验、费用缴纳等流程，同时还向老人讲解医保缴费的政策标准、报销范围等知识，解答老人关于医保待遇的疑问。

“从家里坐着就能把医保交了，不用跑东跑西，你们的服务太贴心了。”李奶奶笑着说道。此次上门代缴医保服务，不仅让老年群体免去了跑腿和操作的麻烦，更让老人们感受到了社区的关怀与温暖。下一步，南康镇将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，把便民服务送到群众家门口，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。(文/图 万霞)