近段时间以来，重庆市公安机关聚焦群众急难愁盼，以多元举措守护民生福祉。从调解邻里纠纷、筑牢反诈防线，到上门便民服务、紧急护航就医、寻回遗失财物，用专业担当化解矛盾、用温情服务传递暖意，让平安底色更鲜明，让警民鱼水情更深厚。

北碚公安：情法相融化解邻里积怨

12月14日上午，在北碚区茨竹镇中兴村村委会调解室，驻村民警李渝刚用家常话化解紧张气氛，成功调解一起因土地归属问题引发的邻里纠纷，两位老人握手言和。

这起纠纷始于12月10日，村民李婆婆与邻居龙大爷因土地归属起争执，双方因沟通不畅产生嫌隙，先后报警求助。警李渝刚接警后，准确分析出纠纷症结在于土地归属权认定分歧。于是，他联合村干部逐一核实争议土地关键信息，争取双方对土地归属结果的认可。同时，考虑到双方子女情况，将调解时间调整至12月14日周末。

调解当日，李渝刚先拉家常拉近与龙大爷的距离，唤起美好记忆，结合村庄发展劝导双方换位思考。接着，他从法理层面劝解，解读相关法律后果。情法交融的劝导打动龙大爷，他当场致歉，事后还登门拜访。最终，两位老邻居重归于好。

铜梁警银联动：精准预警守住养老“钱袋子”

近日，铜梁区公安局东城派出所依托警银联动机制，快速响应银行预警，及时劝阻一起电信网络诈骗，助市民刘大爷避免10万元经济损失，守护群众财产安全。

12月11日，铜梁区反诈骗中心接到辖区重庆三峡银行预警，称市民刘大爷欲办理10万元大额取现，意图含糊且神色异常，疑似遭遇诈骗。东城派出所民警火速赶赴现场核查，得知刘大爷接到“儿子”电话，称被抓需交“私了费”，刘大爷已先行交付3万元，对方又要10万元，于是到银行取现。

了解情况后，民警当即拆解诈骗套路，耐心安抚刘大爷情绪，并协助其联系儿子核实情况。确认儿子平安无恙后，刘大爷幡然醒悟，成功避免10万元经济损失，对民警和银行工作人员的及时介入深表感谢。

万州公安：上门服务打通便民“最后一公里”

近日，万州区公安局接连上门为行动不便群众办理证件。

日前，高梁派出所社区民警任静在日常走访中得知，居民孔某长期卧病在床、行动不便，不慎遗失身份证后无法前往派出所补办，给生活带来诸多困扰。了解情况后，派出所立即启动“绿色通道”，安排民警上门服务，细心为孔某整理衣着、调整姿态，反复配合采集到合格人像照片，现场完成信息核对与受理流程，并承诺办理完成后会第一时间送上门。孔某及其家属对此深表感谢。

无独有偶，长岭镇安溪村九旬老人陈某也面临办证难题，长岭派出所民警刘旭阳和辅警吴镐将农家院坝变为“临时窗口”，单膝跪地托住老人后颈调整光线角度，成功完成证件照拍摄，用贴心服务解决特殊群体出行办证难题。

服务向前一步，群众方便一分。万州公安将持续深化便民利民举措，关注特殊群体需求，让“移动窗口”走进更多家庭，让警务工作更有温度、更贴民心。

石柱渝警骁骑：紧急开道为生命护航

12月18日，市民王某送“渝警骁骑，护卫人民”锦旗至石柱县公安局交巡警大队南宾勤务中队，感谢骁骑队员护送孩子就医。

据悉，11月28日18时晚高峰，石柱城区老交委路口车流量大，渝警骁骑队员正疏导交通。此时，王某驾车求助，称3岁儿子高烧晕厥急需送医。骁骑队员立刻驾驶警用摩托车开道，警灯闪烁、警笛长鸣，喊话提示避让，3分钟就将求助车辆送到石柱县人民医院，为救治争取到了宝贵的时间。

孩子康复后，王某多方打听找到南宾勤务中队。送锦旗时，王某激动地表示：“那天要不是你们及时援手，后果不堪设想。”

大足公安：细致排查帮老人寻回遗失挎包

近日，大足区公安局国梁派出所收到辖区王奶奶送来的锦旗，感谢民警帮她找回遗失挎包。

12月13日，王奶奶报警称挎包在集市丢失，内有400元现金、低保证、社保卡、残疾证等重要财物和证件。她表示儿子残疾，靠低保生活，丢失财物后十分焦急。

民警接警后先安抚老人，随后带领其重走赶集线路、问询沿途摊贩，并顶着集市人员密集、监控死角多的困难，细致排查周边及回家路上的监控。最终发现挎包因背带断裂掉落，被路过李大爷拾走。民警通过监控分析和走访很快找到李大爷，李大爷正找失主。在民警见证下，王奶奶拿回完好的挎包，激动地连连称赞民警办事效率高、为人民服务态度好。（于景）