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农行吉水枫江支行便民服务站:街角的“温暖驿站”
近日,农行吉水枫江支行的便民服务区,成为附近居民口中的“生活小确幸”。“歇歇脚、喝喝水,充充电、热热饭”的标语,写满了金融服务的烟火气,让“便民”二字落到了每一个细节里。
推开网点大门,门口的呼叫铃、旁边的共享雨伞架是服务的“第一站”;储物柜里,折叠轮椅随时待命,方便行动不便的老人使用;柜面上的手机充电站、柜子里的急救药品,以及专门为户外工作者设置的休憩区,每一处都透着贴心。
“以前老人来办业务,拄着拐杖很不方便,现在我们备了轮椅,能直接帮老人进门办业务。大厅里的宽敞沙发,让马路边的环卫工人、路口的摆摊小贩都能进来歇歇脚、喝喝水。”正在协助老人使用轮椅的工作人员说。透过网点玻璃,窗外是热闹的集市,窗内的“便民角”成了连接金融服务与市井生活的“温暖纽带”。
从共享工具到休憩空间,农行吉水枫江支行的便民服务站将“冷冰冰”的网点打造成“暖乎乎”的社区驿站。当金融服务融入生活的烟火气,街角的方寸之地,成为城市善意的生动缩影。(文/周磊)
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