12月22日，江西省赣州市兴国县公证处迎来了特殊的访客——当事人李先生与堂弟专程送来锦旗，以此感谢公证处提供的有温度、有效率的公证服务，字里行间满含着对公证人员的诚挚谢意。

时间回溯到12月15日，李先生与堂弟来到兴国县公证处，咨询遗产继承事宜。李先生的爷爷、奶奶分别于2015年和2025年离世，其爷爷、奶奶共生养有三个小孩——其父亲、叔叔、姑姑，不幸的是其父亲、叔叔、姑姑均先于其爷爷、奶奶死亡，其爷爷、奶奶生前留下房产和几十万元存款，老人家们生前未对财产出过处分，其姑姑生有一小孩长年在外地工作，自姑姑去世后，两家就很少走动联系，这让办理遗产继承公证陷入了僵局。

公证员首先向李先生讲解办理继承公证的相关法律规定及公证所需的各项手续资料。李先生的表哥邹先生——作为其姑姑的唯一子女，也是代位继承人之一，为化解双方沟通难题，公证员主动担当起沟通桥梁，多次与在外地的邹先生电话、微信联系，耐心释法明理，打消其办证顾虑，并量身定制解决方案。最终，邹先生顺利办理了声明公证。因李先生一家都在外地做生意，时间紧张，公证员主动利用周末休息时间，为其办理了继承公证并出具公证书。

高效贴心的服务，让李先生周末时间拿到了公证书，妥善解决了遗产继承难题。这面锦旗，不仅是对兴国县公证处工作的认可，更是对公证人践行“便民利民”服务宗旨的最好褒奖。（文/图 刘辉福）