近日，吉水县人民医院派出相关医务人员，前往醪桥镇卫生院、醪桥镇山头村卫生室、金滩镇卫生院、金滩社区卫生室二室等地开展“健康首席服务官”推进工作。此次活动旨在深入推进紧密型县域医共体建设，进一步提升县域内医疗机构诊疗能力，严格落实分级诊疗制度，建立有效“县、乡、村”三级医疗机构沟通机制，方便县域内群众就医，切实减轻患者异地就医负担。

吉水县人民医院负责全县10个乡镇166个村卫生室的健康服务工作，做到每个村卫生室，都有一名专职医生作为“健康首席服务官”进行对接。“健康首席服务官”负责所挂点村健康服务工作，负责组建挂点村健康服务微信工作群并负责联络，还要尽可能提升微信群的功能，努力将微信群打造成一个个活跃的“空中会诊室”和“在线培训课堂”。持续做好：1.接受群众就医问诊咨询；2.为群众就医过程提供全程服务，包括预约挂号、急诊急救、办理住院、住院检查和治疗、出院报账、出院随诊等方面；3.指导双向转诊工作；4.开展慢病筛查和管理工作；5.开展送医下乡义诊活动；6.开展下乡驻点帮扶等工作。

“直通车”式双向转诊，绿色通道一键开启。工作群最重要的功能之一，是打通了双向转诊的“最后一公里”。当村医或乡镇医生判断患者需要上转时，无需多方联系，直接在群内联系“健康首席服务官”，即可启动标准化转诊流程。“健康首席服务官”负责协调院内床位、预约检查、安排接诊医生，并将对接信息反馈至群内。

“从‘患者找通道’变为‘医生通通道’，平均转诊时间缩短了70%以上。”医务科负责人表示。对于符合下转条件的康复期患者，“健康首席服务官”也会在群内将后续康复方案、注意事项直接交代给基层医生，确保治疗连续性与安全性。从“信息流”到“能力库”，赋能基层守好“健康门”。除了应急与转诊，工作群更是一个长效的基层能力提升平台。通过日常的答疑解惑、病例讨论和资料分享，基层医生的诊疗思维和实操能力在潜移默化中得到强化。

结一张网，守一方人。吉水县人民医院的“健康首席服务官”工作群，已不仅仅是通讯工具，它已成为区域协同医疗的“数字纽带”。它织就了一张覆盖“县、乡、村”三级，反应迅速、支撑有力的健康守护网，让优质医疗资源通过云端精准“下沉”，让基层首诊的“网底”扎得更牢。这张网，网住的是及时有效的诊疗服务，更是城乡居民触手可及的健康获得感与安全感。（文/图 胡斌）