12月16日，江西省赣州市寻乌县金碧豪庭社区指导员邱联东收到了一份特别的“冬日礼物”——10栋业主曾女士送来的致谢锦旗。“一网三联为群众排忧解难，一波三折顺利处理烦心事”，红彤彤的锦旗上，金黄大字见证着民生温度，这既是居民对社区工作的诚挚肯定，也是“一网三联”基层治理模式落地见效的生动见证。

原来，曾女士因两件烦心事愁眉不展，自家顾家家居店铺的吊顶因楼上住户漏水破损严重，影响正常经营；租户还拖欠了三个月房租，多次沟通无果。于是，她找到了社区指导员邱联东。

了解情况后，邱联东第一时间行动起来。他主动牵头，多次上门协调楼上住户，耐心讲解权责划分，动之以情、晓之以理，最终促成双方达成一致，妥善解决了吊顶漏水修复问题。同时，邱联东积极联系租户，反复沟通劝导，向其阐明相关法律责任，帮助曾女士成功收回了拖欠的房租。困扰已久的难题得到圆满解决，曾女士心里的石头终于落了地。

“锦旗是鼓励，更是鞭策。”面对居民的感谢，邱联东朴实地说道，“我只是做了分内工作，居民们的认可，让我更加坚定了做好服务的决心。”他表示，下一步将继续扎根网格，聚焦为老服务、困难群体帮扶等民生重点，把工作做得更细、更实，用实际行动回应居民期盼。

小网格，大民生。作为基层治理的“神经末梢”，金碧豪庭网格始终以“一网三联”机制为抓手，沉下身子、走进家门，用脚步丈量民情，用真情化解民忧。邱联东的付出，正是无数网格工作者的缩影。他们以网格为阵地，编织起一张覆盖千家万户的服务网，把温暖送到居民心坎上，不断提升着辖区居民的幸福感、安全感和获得感。（文/图 刘映君）