山东省济宁市太白湖新区行政审批服务局始终坚持“民有所呼、我有所应”的服务原则，以“马上就办”和“办就办好”为目标，持续创新商事登记政务服务模式，优化服务流程，推动商事登记政务服务从“可办能办”向“好办易办”转变。

一、聚力资源整合，打造“一站式”服务平台。立足企业群众办事需求，高标准建设企业开办专区和帮办代办专区，选优配强专业化帮办代办队伍，为企业群众提供涵盖业务咨询、政策解读、申报指导、协调督办等环节的全周期、全要素、全方位服务。健全部门协同联动机制，实现企业基本信息一次采集、多部门即时共享互认，推动群众办事从“多头找、多处跑”向“只进一扇门、办成所有事”转变，确保营业执照登记注册等高频事项即时办结、一次办好。

二、深化流程再造，构建“个转企”便捷通道。通过业务系统优化升级，将个体工商户注销和企业新设两个流程整合为个体工商户直接变更为企业，办理环节压缩50%。统筹整合涉及个转企的变更登记、涉税办理、印章刻制、银行账户预约开立、社保登记、医保登记、公积金开户等7个关联事项，实现申报材料“一次提交、多方复用”，审批信息“一网流转、协同办理”。持续精简申报材料，对经营场所未变更的个体工商户免于重复提交住所证明材料，切实降低制度性交易成本。

三、强化数字赋能，提升电子证照应用水平。全面推进数字化电子营业执照在政务服务领域的应用，制定发布《数字化电子营业执照应用告知书》，通过政务大厅、官方网站、微信公众号等多渠道开展宣传推广。配备“一对一”专员，为办事群众提供电子营业执照下载、使用指导服务，确保经营主体熟练掌握电子营业执照的下载和使用方法，已累计协助企业和群众完成电子营业执照下载4000余次，大幅提升政务服务数字化应用水平。

四、创新服务模式，完善网格化帮扶机制。创新推行建清单、建网格、建队伍、优服务的“三建一优”工作模式，全面梳理建立重点企业服务清单，将二百余户重点企业按照产业类型、企业规模、所在区域等维度划分服务网格，组建由业务骨干组成的专业服务团队。采取线上与线下相结合、定期与不定期相补充的方式，主动送政策上门、帮企业解难题，为企业提供登记注册、行政许可等方面的精准化、个性化帮扶，助力企业实现高质量发展，持续提升企业的获得感、满意度。

下一步，济宁太白湖新区行政审批服务局将继续秉持“服务无止境、满意无终点”的工作理念，加快打造更加集成高效、智慧便捷的政务服务体系，不断提高企业和群众的获得感与满意度，为优化营商环境提供有力支撑。（太白湖新区行政审批服务局 胡帆）