“以前这条路坑洼得厉害，开车一不小心就会颠簸磕底盘，现在重新修整后，平坦又舒适，政府真是为我们做了件大好事。”近日，在江西省龙南市龙翔大道经营店铺的李女士，看着新修好的路面，满脸笑意地称赞道。

龙翔大道作为龙南市的交通要道，多年来承载着大量的人车通行。然而，由于过往车辆繁多、使用年限较长等原因，道路出现了诸多问题。路面上坑洼连片，部分区域甚至出现了较大的凹陷，不仅影响了市民的出行体验，更对行车安全构成了严重威胁。每当遇到雨天，这些坑洼处还会积水，给过往的行人和车辆带来极大不便。

民有所呼，必有所应。龙南市安防减救办在收到市民通过便民服务热线反馈的这一情况后，充分履行综合协调职能。首先，以市安防减救办的名义迅速向市城管局、市交通运输局等相关部门发送提醒函，详细说明龙翔大道存在的安全隐患情况以及可能引发的后果，提醒各部门提高重视程度。紧接着，又发出督办函，明确各部门在此次道路安全隐患处置中的职责分工。要求市交通运输局负责对道路受损情况进行专业评估，并制定科学合理的修复方案；市城管局则负责协调施工期间的城市管理工作，保障周边环境秩序，避免施工对市民生活造成过多影响。

在各部门收到函件后，市安防减救办积极发挥协调作用，组织召开专项工作会议，搭建沟通交流平台，让各部门充分交换意见，共同商讨解决方案。在整个过程中，市安防减救办持续跟进工作进展，定期与各部门沟通，及时解决工作中出现的问题。

施工团队抓住天气晴好的有利时机，争分夺秒开展施工作业。他们严格按照专业标准，有序进行路面清理、填补坑洼、铺设沥青等一系列工序。在高效且有序的作业下，原本千疮百孔的龙翔大道逐渐恢复了平整，道路焕然一新，安全隐患被彻底消除，重新为龙南市的市民们提供安全、便捷的出行条件。

“我们安防减救办就是要发挥好综合协调的纽带作用，凝聚各方力量，共同守护市民的安全。”龙南市安防减救办相关负责人说道，安全工作是一项长期且艰巨的任务，容不得丝毫懈怠。未来，龙南市安防减救办将继续坚守职责，不断优化综合协调机制，拓宽安全隐患反馈渠道，通过官方微信公众号留言、设立专门咨询热线等方式，广泛收集市民的意见和建议，确保各类安全隐患能够早发现、早处理，以实际行动为龙南市市民构筑起坚不可摧的安全屏障。 （文/刘石长 赖荣娜）