“张阿姨，山药糕 DIY马上开始，快跟我来！”“李叔叔，义诊、义剪都快可以参加，不会等太久，我帮您签到登记！”10月 28日上午，成都市武侯区芙蓉园社区时代锦绣小区里格外热闹，成都市武侯区金川社会工作服务中心带来的“网格传信义・重阳享安康”健康便民嘉年华活动火热开启，60多名居民凑在一起过节，而小区的楼栋长们，成了这场活动里最亮眼的“贴心向导”。

楼栋长提前“吆喝”，居民热情“组团”来

活动开始前几天，楼栋长们就忙开了——3栋的罗孃拿着活动通知，挨家挨户敲门提醒：“重阳节有做山药糕的活动，还有免费义诊剪头发，您要是有空，到时候跟我一起去啊！”5栋的刘叔则在业主群里重复发送活动通知，还特意 @了家里有老人的邻居：“磨刀师傅手艺好，家里菜刀钝了的，都可以拿来磨！”

正是有了楼栋长们的“提前预热”，活动当天，居民们几乎是“组团”到场。刚到活动现场，楼栋长们又立马切换成“引导员”模式：帮老人找座位、给小朋友递材料、提醒大家注意活动流程，忙得脚不沾地，却笑得格外开心：“大家住一个小区，就像一家人，能帮上忙心里踏实！”

物业信义治理“接地气”，楼栋长当起“传声筒”

活动一开始，社工向现场居民宣传小区信义治理机制，重点讲解信托制小区治理模式下物业“阳光透明、开放参与、信义为本”的运作机制，但部分老年居民对相关理念理解存在困难。此时，楼栋长们迅速发挥“桥梁纽带”作用，主动上前为大家发放宣传资料同时用通俗易懂的“家常话”为居民解读。他们帮助居民快速理解理念内涵，推动信义治理理念进一步深入人心。

山药糕 DIY乐翻天，楼栋长变身“小老师”

最热闹的要属山药糕 DIY环节！老师刚把事先蒸好的山药糕皮、豆沙馅摆上桌，楼栋长们就率先围了过去，主动的给大家分发辖区，然后认真跟着老师学揉面、包馅、压模。“要把皮慢慢均匀捏大，包上馅，就像包汤圆一样，慢慢搓匀，不然会露馅！”4栋的张姐学得最快，还主动帮旁边手生的居民：“你看，像这样轻轻捏，馅就不会漏出来了。”

居民们边做边聊，先做好的也主动帮其身边的年长者制作糕糕，大家忙的不亦乐乎，不一会儿，一个个精致的、造型可爱的山药糕就做好了，大家捧着自己的“作品”互相展示，脸上满是成就感。

便民服务暖人心，楼栋长化身“贴心助手”

山药糕刚做好，义诊、义剪、磨刀区就排起了小队伍，楼栋长们又马不停蹄地忙活起来：在义诊区，帮老人递病历本、记医嘱；在义剪区，帮居民整理剪下来的头发，还跟理发师沟通老人喜欢的发型；在磨刀区，帮大家登记刀具信息，生怕弄错。

70多岁的周爷爷刚剪完头发，就拉着楼栋长刘叔的手说：“你帮我预约的理发师手艺真好，剪完头整个人都精神了！”刘叔笑着说：“您满意就好，下次有活动，我再提前叫您！”现场的便民服务不仅解决了居民的实际需求，更让大家感受到了邻里间的温暖。

这场“网格传信义・重阳享安康”活动，不仅让居民们度过了一个欢乐的重阳节，更让楼栋长的“纽带作用”发挥得淋漓尽致。从提前组织到现场服务，楼栋长们用行动拉近了邻里距离，也让小区的信义治理理念更加深入人心。未来，相信在楼栋长和居民们的共同努力下，时代锦绣小区会变得更加温暖、和谐！