“现在小区散步走动踏实多了，车子经过都会慢下来，再也不用提心吊胆了。”近日，江西省赣州市寻乌县学习社区思源佳苑小区居民谢石龙站在34栋与35栋之间的十字路口，看着缓缓驶过的车辆，对刚完成走访的社区工作指导员赖世东连连称赞。这一变化的背后，正是学习社区以网格为抓手，快速响应群众诉求、高效破解民生难题的生动实践。

网格是服务群众的“最前沿”，走访是倾听民意的“主渠道”。作为思源佳苑网格的社区工作指导员，赖世东始终践行“脚踩泥土、心系群众”的工作理念，将日常走访作为掌握社情民意的重要途径。在近期的常态化走访中，居民谢石龙向他反映，该小区34栋与35栋之间的十字路口因视野开阔、无减速设施，来往车辆通行速度普遍较快，不仅给过马路的老人、儿童带来极大不便，此前还已发生多起轻微碰撞事故，安全隐患十分突出。

群众的“急难愁盼”就是社区工作的“靶向目标”。接到居民诉求后，赖世东第一时间赶赴现场核查，通过连续多时段实地观察、记录车辆通行速度，最终确认该路口车速过快问题属实，且周边紧邻居民活动区域、人流量大，若不及时处置，可能引发更严重的安全事故。掌握详实情况后，赖世东立即向学习社区居委会反馈，社区迅速响应，当天便召开专题协调会研究解决方案。

“加装减速带要选准位置，既要起到减速效果，又不能影响车辆正常通行。”“还要配上警示标识，双重提醒司机减速慢行。”协调会上，社区工作人员、社区工作指导员围绕隐患治理展开充分讨论、反复研判。结合小区道路实际情况，社区最终敲定解决方案——在该十字路口的两条主要通行方向加装橡胶减速带，通过物理减速方式降低车辆通行速度，同时配套设置“减速慢行”警示标识，双重筑牢安全防线。方案确定后，社区迅速联系施工队伍进场作业，两条崭新的减速带便安装完毕，警示标识也同步布设到位。如今，车辆经过该路口时均会主动减速慢行，路口通行秩序得到显著改善，居民出行安全感大幅提升。“从反映问题到问题解决，前后不到一周时间，社区的办事效率真是没话说。”提起这件事，小区居民们纷纷点赞。

此次隐患化解，是寻乌县深化网格治理、畅通为民服务“最后一米”的缩影。下一步，学习社区将持续依托网格走访机制，常态化收集群众诉求、排查各类隐患，以“快响应、实举措、优服务”切实解决群众身边的“关键小事”，让网格成为守护群众幸福生活的“安全网”“贴心网”，为全县基层治理提质增效注入社区力量。（文/图 钟晓珍）