堂屋内，拼音卡片在木桌上铺开，立新小学的王老师正耐心引导留守儿童朗读课文。国庆中秋双节过后，这样温馨的送教场景，在云阳县人和街道多个村社上演。街道聚焦辖区困境、留守儿童需求，依托“141”基层智治平台，协助县教委联动多所学校，携手多方力量，将优质教育服务送到孩子家门口。

精准摸排，政策主动找儿童

“141”基层智治平台发挥数据汇聚与网格管理优势，不仅整合留守儿童、困境儿童数据，还主动派发网格走访任务。网格员接到任务后，常态化入户走访，详细了解孩子家庭情况、学业短板与个性特点，动态更新“重点关爱学生”台账。这一改以往家长主动申报或学校单一发现的模式，实现“主动发现、精准识别”，让政策精准找到需要帮助的儿童，确保关爱无遗漏。

一键调度，多元送教暖人心

平台化身高效“调度中枢”，街道指挥中心依据平台内重点人员名单与需求分析，一键派发任务，将送教工作智能匹配给对应学校与志愿者。针对低年级学生拼音短板，派骨干语文教师“一对一”辅导；面对中高年级数学学习需求，青年教师携趣味教具激发兴趣；音乐、美术老师则带着乐器画材，开启美育课堂。同时，平台全程跟踪送教流程，确保服务有记录、有反馈、可追溯，形成“需求发现-任务生成-智能派单-精准服务-效果评估”闭环，推动送教从“单一服务”升级为“多元供给”。

多方联动，共同编织关爱网

“学校+街道团委+网格员+村社区爱心妈妈”组成帮扶队伍，凝聚多方力量。学校教师负责专业教学辅导，街道团委统筹协调资源，网格员持续跟踪孩子动态，村社区爱心妈妈则用温情给予生活关怀与心理慰藉。送教时，爱心妈妈常陪孩子聊天，缓解他们的孤独感；网格员与教师协作，及时掌握孩子生活难题，让送教不仅是知识传递，更充满温暖陪伴。

双线融合，长效陪伴助成长

为让帮扶持续发力，街道依托“141”平台构建线上线下长效机制。线上，整合学校优质微课资源，打造“云端助学资源库”，方便孩子课后自主学习；组建由心理教师、社工、网格员构成的“线上关爱群”，及时解答孩子心理困惑。线下，送教融入防溺水、交通安全等知识，实现“送教+送关爱+送安全”。平台的数据沉淀功能，还能科学追踪孩子成长，为优化帮扶策略提供依据，让短期帮扶变为长效陪伴。

人和街道以“141”智治平台为纽带，串联起学校、街道、村社等多方力量，践行“有教无类”理念，让基层智慧治理温暖民生细微处。在这张用智慧与爱心织就的关爱网中，每个困境、留守儿童都被稳稳托举，他们的成长之路愈发明亮温暖。（重庆市云阳县人和街道办事处 李俊霖）