“太感谢你们了，要是没有派出所同志的帮忙，孩子上学的事还不知道要拖到什么时候。”近日，江西省赣州市兴国县枫边乡洪某夫妇手捧写有“人民警察为人民高效服务解民忧”的锦旗，走进枫边派出所，向全体民辅警表达由衷的感谢。

事情要从几年前说起。洪某的孙女出生时，其父母因未达到法定结婚年龄，未能及时为孩子办理户口。此后，孩子父母相继失联，户口问题被一再搁置。如今孩子到了入学年龄，没有户口就无法正常报名，这可急坏了爷爷洪某。抱着试一试的心态，他来到枫边派出所求助。

了解情况后，枫边派出所负责人钟贞栋深知户口对孩子上学的重要性，立刻着手处理。考虑到孩子父母失联、家庭情况特殊，一方面多次走访联系村委会，核实孩子的出生情况和家庭背景；另一方面积极对接县局户政科，梳理政策要求，为孩子准备补录户口所需的证明材料。

经过多日的奔波协调，在完善相关手续后，成功为孩子办理了户口登记。拿到户口本的那一刻，洪某激动得热泪盈眶，反复向窗口人员道谢。为了表达感激之情，便有了开头送锦旗的一幕。

一面锦旗，一声感谢，不仅是群众对派出所工作的认可，更是警民鱼水情的生动体现。接下来，枫边派出所将始终坚持以人民为中心，将群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，用实际行动为群众办实事、解难题，守护辖区群众的幸福与安宁。（文/图 钟韬）