连日来，江西省赣州市安远县长沙乡以贴心服务、细致举措推进高龄补贴落实，做好80岁高龄老人补贴申请“一件事一次办”工作，确保国家惠民政策及时惠及老年群体，用实际行动为老年群体筑牢民生保障的“幸福底座”。

长沙乡便民服务中心民政窗口常出现这样一派温馨景象——工作人员俯身向前，为前来办理业务的老人细致讲解高龄补贴政策，协助老人完成补贴申领，桌上摊开的材料清单与老人手中的证件一一对应，每一个环节都尽显耐心与周到。

80岁高龄补贴是保障老年群体生活的重要民生政策，为让政策精准覆盖每一位符合条件的老人，长沙乡民政干事始终秉持“耐心讲、细致办”的工作态度。面对老人咨询时，工作人员会先请老人坐下休息，再用通俗易懂的“接地气”话语，拆解补贴标准、申请流程等关键信息；即便老人对“补贴怎么领”“多久能到账”等问题反复提问，也会放缓语速、结合实例详细说明，直至老人完全理解。讲解结束后，工作人员还会逐页检查老人带来的身份证、户口本等材料，若发现材料缺失，便在纸上清晰标注需补充的内容，并用大号字体写下注意事项，方便老人对照准备，切实做到让老人“少跑路、早受益”。

“老人来一次不容易，咱多费点心思，他们就能少跑趟、早受益。”这是长沙乡便民服务中心工作人员常挂在嘴边的话。正是这份对老年群体的贴心关怀、对工作的高度负责，让80岁高龄补贴政策在长沙乡不仅“落得下”，更“暖到心”，有效解决了老年群体办理业务的不便，让老人们切实感受到政策带来的温暖。

下一步，长沙乡便民服务中心将继续以服务群众为出发点，不断优化政务服务流程，推出更多便民利民举措，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，让长沙乡群众尤其是老年群体，持续感受到更多民生关怀与温暖，进一步提升群众的幸福感与获得感。（文/图 钟伦浩）