会昌县市场监管局高效助企获赞誉
“太感谢你们了,原本以为办理商品条形码会很繁琐,没想到在你们的全程指导下,这么快就办好了,真是解了我们的燃眉之急。”近日,一面写有“高效服务心系民企”的锦旗被送到江西省赣州市会昌县市场监管局。这温情一幕的背后,是县市场监管局以“如我+”行动为抓手,为企业纾困解难的生动实践。
送锦旗的是一家生产会昌酱干的本地企业的负责人,因前期企业员工对办理流程、所需材料等不熟悉,加上忙于生产未及时与监管部门对接,信息不畅通导致商品条形码手续办理错误,负责人急得团团转。
县市场监管局工作人员得知企业遇到了困难后,立即主动对接,全程提供“手把手”指导服务。不仅详细讲解了商品条形码注册的政策要求、办理步骤,还协助企业梳理填报信息、准备相关证明材料,耐心解答企业在填报过程中遇到的各种疑问。针对企业关心的“如何快速通过审核”“后续使用中有哪些注意事项”等问题,工作人员均一一细致回应,确保企业清晰了解每一个环节。在工作人员的高效协助下,企业成功拿到了中国商品条码系统成员证书。
“市场监管部门的服务真是太到位了,不仅帮我们省时省力省成本,更让我们感受到了政府部门为企业办实事的诚意。”企业负责人感慨道。
一面锦旗,不仅是企业对市场监管工作的肯定,更是对政企同心、共促发展的生动见证。近年来,县市场监管局始终坚持以企业需求为导向,聚焦企业在生产经营、资质办理等方面的痛点难点,不断优化服务流程、提升服务效能,为企业纾困解难,助力各类市场主体健康发展。
下一步,会昌县市场监管局将继续秉持“服务型监管”理念,通过开展“如我+”行动“靠前服务”“精准服务”,用实际行动践行“为企服务”承诺,为优化营商环境、激发市场活力注入更多暖流。(文/图钟培菁)