江西省九江市武宁县住建局:靶向整治提质效 凝心聚力解民忧
7月22日上午,江西省九江市武宁县住建局党组书记冷先浪带队深入西海首府、天水名都小区,就物业服务履约不到位、侵占业主公共收益专项整治工作开展实地调研督导,调研强调,要以“钉钉子”精神推动问题整改,切实维护业主合法权益,提升群众居住幸福感。
在西海首府小区,重点督查公共收益管理不规范问题,强调必须严格落实“收支两条线”,设立专用账户并每季度通过公告栏、业主群公开明细,接受业主监督。
针对业主反映强烈的电动自行车充电桩收费贵问题,冷先浪指出,当前业委会引进的第三方运营商执行的充电服务费1.1元/度单价明显高于周边小区市场价,要求业委会牵头引导运营商按照《电动车充电降费倡议书》内容,本着让利于民原则,合理制定充电服务费,确保收费标准与周边小区持平。
在天水名都小区,调研组对“红色物业”创建成效给予肯定。该小区通过建立“社区+业委会+物业企业”三方联动机制,将党支部建在服务链上,党员带头参与小区治理,成功化解停车难、垃圾清运不及时等矛盾30余件。“要总结推广天水名都‘党建引领、多方协同’经验,把红色物业打造成基层治理的坚强阵地。”冷先浪强调,“要通过党员责任区、议事协商会等载体,让物业服务既有力度更有温度。”
调研结束后,冷先浪就专项整治工作提出三点要求:一要提高政治站位,强化服务意识。物业企业要深刻认识“服务为民”本质,加强员工培训。二要全面排查整改,提高服务效能。要针对业主反应强烈的诉求,建立问题整改台账,争取将“问题清单”变“满意清单”。三要深化党建引领,健全长效机制。各小区要学习推广“红色物业”模式,完善“三方联动”议事规则,每季度开展物业服务“回头看”,从根源上破解管理难题。(文/江超、田兰兰)