近日，江西省赣州市寻乌县罗珊乡华齐村村干部邱梅晶积极开展养老资格认证专项服务，重点关注特殊困难老人群体，以实际行动践行“为民办实事”的宗旨。

认证工作中，邱梅晶发现有15名老人存在认证困难，这些老人不会使用智能手机，且子女大多不在身边，还有部分属于高龄、独居老人。为了解决这一难题，邱梅晶主动提供上门办理服务。

在认证过程中，邱梅晶耐心细致地协助老人完成人脸识别认证。每到一户，她都会先安抚老人情绪，再手把手操作手机，确保认证流程顺利进行。除了完成认证工作，邱梅晶还同步登记老人的健康状况及生活需求，为后续的精准服务提供依据。

82岁的独居老人赖大爷在完成认证后，感动不已，拉着邱梅晶的手说道：“孩子们不在家，我正发愁这认证该怎么办，多亏你们上门帮忙，这下养老金能按时到账，心里踏实。”

华齐村的这一暖心举措，不仅保障了老年人的切身利益，也让他们切实感受到了党和政府的关怀。邱梅晶表示，“为村民排忧解难是我们的职责所在，尤其是像养老资格认证这样关系到老年人生活保障的工作，我们更要做实做细。”

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，罗珊乡将解决群众急难愁盼作为“为民办实事”的落脚点。始终关注老年人的生活需求，不断优化服务，推动更多惠民政策落地生根，让每一位老人都能安享晚年。（文/邱琦、廖晓慧）